Kebijakan Privasi Cakrawala

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Aplikasi Cakrawala mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan aplikasi mobile Cakrawala.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Registrasi

Untuk membuat akun di aplikasi Cakrawala, kami mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Identitas:
  • Nama lengkap
  • Nomor Induk Kependudukan (NIK)
  • Tanggal lahir
  • Jenis kelamin
  • Foto profil
• Informasi Kontak:
  • Alamat email
  • Nomor handphone
  • Alamat lengkap
  • Provinsi
  • Kabupaten/Kota
  • Kecamatan
  • Desa/Kelurahan
• Informasi Tambahan:
  • Pekerjaan
  • Password (disimpan dalam bentuk terenkripsi)

1.2 Informasi Otomatis

Kami juga dapat mengumpulkan informasi secara otomatis seperti:

• Alamat IP
• Jenis perangkat dan sistem operasi
• Data penggunaan aplikasi
• Log aktivitas

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Penyediaan Layanan:
  • Membuat dan mengelola akun pengguna
  • Memverifikasi identitas pengguna
  • Memberikan layanan yang disesuaikan dengan lokasi
• Komunikasi:
  • Mengirim notifikasi penting
  • Memberikan dukungan pelanggan
  • Menginformasikan pembaruan layanan
• Keamanan:
  • Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
  • Melindungi keamanan platform
  • Mematuhi persyaratan hukum
• Pengembangan Layanan:
  • Menganalisis penggunaan aplikasi
  • Meningkatkan fitur dan kinerja
  • Mengembangkan layanan baru

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data
• Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan layanan
• Kewajiban Hukum: Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku
• Kepentingan Sah: Untuk kepentingan operasional yang sah

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi: Data sensitif dienkripsi saat penyimpanan dan transmisi
• Kontrol Akses: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data
• Pemantauan Keamanan: Sistem pemantauan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
• Pembaruan Rutin: Sistem keamanan diperbarui secara berkala

5. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Persetujuan Eksplisit: Dengan persetujuan tegas dari Anda
• Penyedia Layanan: Kepada mitra terpercaya yang membantu operasional aplikasi
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan

6. Penyimpanan Data

• Data pribadi akan disimpan selama akun Anda aktif
• Data dapat disimpan lebih lama jika diperlukan untuk tujuan hukum
• Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman
• Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi kami

7. Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data, Anda memiliki hak:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami proses
• Perbaikan: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu
• Portabilitas: Mendapatkan data dalam format yang dapat dipindahkan
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi dapat menggunakan teknologi seperti cookies dan teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Menganalisis penggunaan aplikasi
• Menyimpan preferensi pengguna

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan perangkat Anda.

9. Transfer Data Internasional

Jika data Anda ditransfer ke luar Indonesia, kami akan memastikan perlindungan yang memadai sesuai dengan peraturan yang berlaku.

10. Anak-Anak

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia tersebut.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dinotifikasikan melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi
• Email ke alamat terdaftar
• Pengumuman di website/aplikasi

Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

13. Pengaduan

Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data pribadi Anda, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang relevan.

Dengan menggunakan aplikasi Cakrawala, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.